Q: 它安全吗?
A: 是的, 由于它的安全特性，通过VPN传输文件常常是企业的首选方法。
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Q: VPN用户是匿名的吗？
A:是的，当你连入我们的VPN后，没有人知道您在互联网上发送了什么信息，传递了什么资料，因为所有数据都是加密的，您的IP被我们隐藏起来，所以没有人知道您的具体位置。
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Q: 我需要使用什么操作系统？
A: 我们的服务适合 Windows 2000/XP/Vista/7/WM6 & Mac OS & LINUX 。
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Q:我浏览网页的记录会被服务器记录下来吗？
A: Hadvpn 承诺绝不记录任何用户使用网络的记录，保护用户的隐私是我们的首要宗旨。
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Q:我使用win7或vista系统,为什么我使用openvpn后,查询ip显示还是本地?
A:如果是win7或vista,请务必从开始菜单或桌面找到openvpn-gui,右键点击,选择以管理员运行,即使用户是以管理员登录系统,也必须这样操作。

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Q:为什么登陆VPN提示651或者807错误？
A: 服务器超过最大连接数,请更换服务器进行连接。

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Q:为什么登陆VPN提示619错误？
A: 防火墙或运营商封锁了vpn协议，请安装首页的openvpn进行拨号。

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Q:为什么登陆VPN提示用户名和密码错误？
A: 1.请使用您的用户名和密码登陆个人中心查看VPN剩余时间和过期时间，可能是您的剩余时间为0或者已经超过使用期限。
2.请检查您登陆VPN的用户名和密码是否正确。
3.如还未解决问题，请联系我们，我们将在两小时内给您回复。

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更多问题请联系我们，我们将在两小时内给您回复。